Discriminazione nel mercato svizzero degli alloggi per chi viene dall’estero

I residenti stranieri in cerca di un alloggio in Svizzera affermano che la nazionalità può diventare un ostacolo prima ancora che il locatore abbia esaminato la loro candidatura. Le testimonianze raccolte da The Local descrivono persone in cerca di un appartamento a cui è stato detto, direttamente o indirettamente, che si preferivano inquilini svizzeri. Il 9 settembre 2026 la pubblicazione ha riferito che le risposte dei lettori mostrano l’esistenza di pregiudizi nel mercato degli affitti, sebbene il materiale reso pubblico non fornisca i risultati di un’indagine nazionale né un tasso misurato di rifiuti.

Le segnalazioni arrivano in un momento in cui trovare un alloggio è difficile per chiunque. Di norma, chi si candida deve presentare un dossier con la prova del reddito, documenti d’identità e attestazioni della propria affidabilità finanziaria. I residenti stranieri possono inoltre essere sottoposti a verifiche più approfondite riguardo al permesso di soggiorno, alla situazione lavorativa o alla mancanza di una storia locativa in Svizzera. Questi fattori possono essere considerati valutazioni pratiche del rischio, ma una preferenza esplicita basata sulla nazionalità solleva una questione diversa.

La distinzione è importante, perché l’accesso a un alloggio incide sull’occupazione, sulla stabilità familiare e sulla possibilità di rimanere in un cantone. Un nuovo arrivato che non riesce a ottenere un contratto di locazione può avere difficoltà ad accettare un impiego, annunciarsi alle autorità locali o portare i familiari in Svizzera. Il 4 settembre 2026 The Local ha lanciato un appello ai lettori, invitandoli a raccontare episodi di discriminazione sia nel mercato degli alloggi sia in quello del lavoro. Le risposte indicano un problema che merita di essere documentato e vagliato, e per il quale occorre spiegare chiaramente quali possibilità di ricorso sono disponibili.

Le testimonianze descrivono un modello di esclusione, ma non permettono di stabilire quanto spesso si verifichi in Svizzera. Il servizio di The Local si basa sulle risposte dei lettori a un appello a condividere le proprie esperienze. Secondo la testata, le risposte dimostrano che esistono pregiudizi, ma il materiale qui disponibile non fornisce una ripartizione per cantone, nazionalità o tipo di locatore, né indica il numero di candidature respinte.

Questa limitazione è importante. Un locatore può esaminare legittimamente la capacità di un candidato di pagare l’affitto e rispettare il contratto. Un’amministrazione immobiliare può chiedere i documenti necessari per valutare la solvibilità e la situazione del soggiorno. Un rifiuto può inoltre dipendere da diverse ragioni, soprattutto in un mercato concorrenziale. I candidati potrebbero non sapere perché è stata scelta un’altra persona.

Le prove diventano più concrete quando un intermediario dichiara di preferire persone di nazionalità svizzera, quando candidati in condizioni comparabili ricevono trattamenti diversi o quando messaggi scritti attestano una condizione legata alla nazionalità. Chi cerca un appartamento dovrebbe conservare gli annunci, le e-mail, i messaggi e i documenti di candidatura. È inoltre utile annotare la data, l’immobile, l’agenzia o il locatore, quanto è stato detto e l’eventuale presenza di testimoni.

Le informazioni pubblicate non indicano un unico organismo nazionale che abbia quantificato il problema. Documentano tuttavia un’accusa ricorrente e offrono ai residenti stranieri la possibilità di portare le proprie esperienze nel dibattito pubblico. Per approfondire la questione servirebbero dati comparabili provenienti dai cantoni, dalle associazioni degli inquilini e dai servizi di consulenza contro la discriminazione.

Secondo la guida di The Local sulle denunce, chi ritiene di essere stato trattato illegalmente può cercare tutela in Svizzera. La guida, pubblicata per la prima volta il 5 febbraio 2024 e aggiornata il 12 agosto 2025, afferma che le rivendicazioni legittime possono essere sottoposte alle autorità attraverso canali ufficiali e che è possibile presentare denunce online. L’estratto della fonte non indica quale sia l’ufficio competente né descrive una procedura completa: chi presenta una denuncia dovrebbe quindi verificare quale autorità sia competente per il proprio cantone e il proprio caso.

Un primo passo pratico consiste nel mettere per iscritto i fatti. Conservate l’annuncio originale, la corrispondenza, il dossier di candidatura e ogni eventuale comunicazione di rifiuto. Chiedete che le decisioni o le spiegazioni importanti siano fornite per iscritto. Annotate i nomi delle agenzie, delle amministrazioni immobiliari o dei locatori coinvolti. Evitate di modificare le schermate o di inoltrare documenti privati senza necessità.

Gli inquilini e le persone in cerca di un alloggio possono anche chiedere consiglio prima di portare avanti una controversia. I servizi cantonali, le associazioni di consulenza agli inquilini e i consulenti legali specializzati possono spiegare se i fatti giustificano una denuncia, quali termini si applicano e quali prove siano utili. La procedura appropriata può dipendere dalla condotta contestata, dalle parti coinvolte e dal cantone in cui si trova l’immobile.

Una denuncia non garantisce di ottenere un appartamento e non può annullare ogni rifiuto. Può però creare una traccia ufficiale e chiarire se la condotta viola le norme applicabili. Chi chiede aiuto dovrebbe informarsi sui costi, sulla riservatezza e sui termini prima di trasmettere documenti personali.

Per consentire ai responsabili politici e ai professionisti del settore immobiliare di misurare le discriminazioni basate sulla nazionalità, la Svizzera ha bisogno di dati pubblici migliori. L’appello di The Local mostra che i residenti stranieri sono disposti a raccontare quanto accade quando cercano un appartamento o un lavoro. Il servizio pubblicato il 9 settembre 2026 dà visibilità a queste testimonianze, ma il materiale diffuso non comprende un campione rappresentativo, una percentuale di inquilini interessati o un confronto tra cantoni.

Questa lacuna lascia aperte diverse domande. I rifiuti sono concentrati nei grandi centri urbani, dove la domanda è più forte? I candidati con un permesso di domicilio ricevono un trattamento diverso rispetto a chi è arrivato da poco? Quanto spesso una preferenza documentata per una determinata nazionalità proviene da un proprietario, da una società di gestione immobiliare o da un intermediario informale? Per rispondere occorre raccogliere dati in modo coerente e distinguere con attenzione la nazionalità, il tipo di permesso di soggiorno, il reddito e gli altri criteri legittimi di selezione.

Per chi cerca un alloggio, la lezione immediata è conservare le prove e chiedere consiglio quando una decisione sembra basarsi sulla nazionalità. Per le agenzie e i locatori, criteri chiari e coerenti e procedure di candidatura documentate possono ridurre le decisioni arbitrarie e permettere di distinguere più facilmente le verifiche legittime della solvibilità dall’esclusione.

Le informazioni disponibili non quantificano la portata del problema. Documentano però un insieme di segnalazioni pubbliche, indicano una via per presentare denunce ufficiali e portano le esperienze dei residenti stranieri nel dibattito svizzero sugli alloggi.