Le Surveillant des prix suisse cible les plateformes numériques et UBS

Le Surveillant des prix de la Confédération a franchi une étape importante en 2024, en traitant plus de 800 cas et en émettant près de 400 recommandations. L’agence de protection des consommateurs a ainsi enregistré une année record. Ce nombre sans précédent de cas souligne l’importance croissante de la surveillance des prix dans l’économie suisse et témoigne d’une sensibilisation accrue des consommateurs aux questions de prix.

En 2025, le Surveillant des prix changera sensiblement de priorité et mènera des enquêtes approfondies sur les modèles tarifaires des grandes plateformes numériques actives en Suisse. Cette décision fait suite aux progrès technologiques, à l’influence économique croissante de ces plateformes et aux nombreuses plaintes de consommateurs. L’enquête vise à garantir des pratiques tarifaires équitables sur le marché numérique et à protéger les consommateurs suisses contre d’éventuels abus de marché.

À la suite de la fusion historique entre UBS et Credit Suisse, le Surveillant des prix a reçu plusieurs signalements de clients entreprises concernant les modifications des conditions générales d’UBS. Stefan Meierhans a engagé des ressources importantes pour surveiller les secteurs dans lesquels UBS pourrait exercer un pouvoir de marché considérable. Cette surveillance vise à prévenir d’éventuelles pratiques monopolistiques et à garantir des services bancaires équitables dans le contexte de l’après-fusion.

L’élargissement du champ d’activité du Surveillant des prix témoigne de l’engagement de la Suisse en faveur de la protection des consommateurs, sur les marchés traditionnels comme numériques. Le double intérêt porté aux plateformes numériques et aux services bancaires illustre l’évolution des défis auxquels les consommateurs sont confrontés dans l’économie suisse moderne. Ces enquêtes visent à garantir des prix et des pratiques de marché équitables, au bénéfice des consommateurs suisses et de la compétitivité du marché.