Neues biometrisches EU-System führt zu «endlosen Warteschlangen» am Flughafen Genf

Ein drastischer Einbruch bei der Effizienz der Grenzkontrollen hat den Flughafen Genf getroffen. Die Einführung des neuen Einreise-/Ausreisesystems (EES) der Europäischen Union hat dort laut dem öffentlichen Rundfunk RTS zu «endlosen Warteschlangen» geführt. Touristinnen und Touristen aus Nicht-EU-Staaten, insbesondere Reisende aus Grossbritannien, die zur Hochsaison des Wintersports ankommen, sehen sich mit einer anstrengenden Realität konfrontiert: Die Wartezeiten steigen auf bis zu zweieinhalb Stunden, nur um die Grenze zu passieren.

Das biometrische System, das Reisende aus Ländern ausserhalb der EU und der EFTA digital registriert, wurde in der Schweiz zwischen Oktober und November 2025 eingeführt. Statt die Einreise zu beschleunigen, hat es einen Engpass von erheblichem Ausmass geschaffen. Während des Ansturms auf die Alpen ist mit einem hohen Passagieraufkommen zu rechnen, doch laut RTS sind die derzeitigen Verzögerungen «aussergewöhnlich» und liegen weit über den üblichen Werten. Das System gerät unter dem Druck ins Stocken und macht den Beginn erträumter Ski-Ferien zu einem Ausdauertest in der Warteschlange.

Die Flughafenbehörden versuchen fieberhaft, die Folgen einzudämmen, während sich die Grenzkrise auf die Abläufe ausweitet. Die Verzögerungen bei der Passkontrolle sind so gravierend, dass sie im Gepäckausgabebereich eine weitere Krise ausgelöst haben: Berge von Gepäckstücken warten auf Passagiere, die noch in den Einreiseschlangen feststecken. In einem verzweifelten Versuch, das Chaos zu bewältigen, hat der Flughafen Genf die Zahl der in der Ankunftshalle eingesetzten Mitarbeitenden verdoppelt.

Die Verantwortlichen räumen ein, wie ernst die Lage ist, und bestätigen, dass es in Zeiten mit hohem Reiseaufkommen zu Engpässen gekommen ist. Ein eigenes Team wurde nun eingesetzt, um sich ausschliesslich um die zunehmenden Gepäckstaus zu kümmern. Die Flughafenverantwortlichen betonen zwar, sie «arbeiteten daran, das Problem zu lösen», doch das Ausmass der Störungen legt nahe, dass die neuen biometrischen Verfahren die Kapazitäten der bestehenden Infrastruktur überfordern.

Die Krise in Genf ist kein Einzelfall, sondern ein Symptom eines umfassenderen europäischen Versagens. Drei der einflussreichsten Organisationen der Luftfahrtbranche, Airports Council International (ACI) Europe, Airlines for Europe (A4E) und IATA, haben die Europäische Kommission scharf kritisiert. Sie erklären, das EES verursache auf dem ganzen Kontinent, nicht nur in der Schweiz, «anhaltende, übermässig lange Wartezeiten von bis zu zwei Stunden».

Die Organisationen nahmen kein Blatt vor den Mund und führten das Chaos auf «chronischen Personalmangel bei der Grenzkontrolle» und «ungelöste technische Probleme» zurück. Sie wiesen insbesondere auf das Versagen der Automatisierungssysteme und die «sehr geringe Nutzung» der Frontex-App zur Vorregistrierung durch die Schengen-Staaten hin. Der gemeinsame Vorstoss der Luftfahrtbranche macht deutlich, dass das Vertrauen in die Fähigkeit der EU, ihre Grenzen zu kontrollieren, ohne die Reisebranche massiv zu beeinträchtigen, stark erschüttert ist.

Wenn das derzeitige Winterchaos eine Warnung ist, dann wirkt die kommende Sommersaison wie eine Bedrohung. Die Fluggesellschaften schlagen bereits Alarm und befürchten, dass sich die aktuellen Wartezeiten von zweieinhalb Stunden bei steigenden Passagierzahlen in den wärmeren Monaten zu «vierstündigen Warteschlangen» ausweiten könnten. Der Appell der Branche an die EU-Spitze, die Einführung zu überprüfen, ist ein klares Zeichen dafür, dass das derzeitige System nicht tragbar ist.

Für die Schweiz, ein Land, das stolz auf Effizienz und Gastfreundschaft ist, sind solche frustrierenden Szenen an den Eingangspforten ein Reputationsrisiko. Da das EES nun vollständig eingeführt ist, stehen Brüssel und die lokalen Behörden unter Druck, die «technischen Probleme» und den Personalmangel unverzüglich zu beheben. Ohne rasches Eingreifen droht ein chaotischer Sommer, der den europäischen Tourismus lahmzulegen könnte.