tourisme
Une panne de télécabine en Suisse met à l’épreuve les protocoles de secours hivernaux
L’évacuation réussie par hélicoptère de skieurs bloqués à la station de Veysonnaz illustre les capacités d’intervention d’urgence de la Suisse dans les infrastructures touristiques hivernales.

Dans une démonstration des solides capacités d’intervention d’urgence de la Suisse, une évacuation rapide par hélicoptère a été menée à la station de ski de Veysonnaz à la suite d’une panne de télécabine. L’incident, survenu un samedi après-midi, a été provoqué par une panne de courant qui a bloqué des dizaines de visiteurs dans une télécabine à huit places. La société de remontées mécaniques NVRM a immédiatement activé ses procédures d’urgence, en donnant la priorité à la sécurité et au confort des passagers.
Détails techniques et infrastructures
La remontée mécanique Veysonnaz-Thyon concernée, construite en 2005, constitue un maillon essentiel des infrastructures du domaine skiable des 4 Vallées. L’installation fonctionne entre 1 370 m et 2 121 m d’altitude, soit une dénivellation importante de 751 mètres. D’une capacité de transport de 1 600 personnes par heure, cette remontée à huit places effectue habituellement le trajet en huit minutes. Elle donne accès à la piste de l’Ours et sert de porte d’entrée au plus grand domaine skiable de Suisse, qui compte 410 km de pistes.
Conséquences et solutions de remplacement
Après l’incident, la direction de la station a rapidement mis en œuvre des plans de secours afin de limiter les perturbations pour les visiteurs. Des solutions de transport de remplacement ont été mises en place, avec notamment des navettes et l’orientation des skieurs vers d’autres remontées mécaniques en service dans le réseau de Veysonnaz. L’équipe de communication de NVRM, dirigée par Nicolas Pillet, a annoncé qu’elle contacterait personnellement les passagers concernés afin de les remercier de leur patience pendant l’évacuation. Les équipes techniques ont travaillé toute la nuit pour résoudre le problème électrique, dans le but de rétablir le service normal le lendemain matin.
Les protocoles d’urgence suisses en action
Cet incident met en lumière le dispositif complet d’intervention d’urgence de la Suisse pour les infrastructures touristiques hivernales. La réussite de l’évacuation témoigne de l’efficacité des protocoles de sécurité suisses et de la coordination sans faille entre les exploitants de la station, les services d’urgence et les équipes de sauvetage par hélicoptère. Cette intervention illustre l’engagement de la Suisse à maintenir les normes de sécurité les plus élevées dans ses infrastructures touristiques, en particulier dans les conditions alpines difficiles.