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Coop met fin à la franchise de The Body Shop en Suisse
Le détaillant Coop annonce la résiliation de son accord de franchise avec The Body Shop en Suisse. La décision concerne 33 magasins et 108 employé·e·s, à qui d’autres postes seront proposés.
Coop, l’un des plus grands groupes de commerce de détail de Suisse, a annoncé la résiliation de son accord de franchise avec The Body Shop en Suisse. Cette décision marque un changement important dans le paysage suisse du commerce de détail, l’accord de franchise arrivant à échéance à la fin mai 2025. Coop, qui exploite la franchise suisse de The Body Shop depuis 2010, invoque la disparition du positionnement unique de la marque sur le marché comme principale raison de cette décision stratégique.
Conséquences pour le personnel et les magasins
La résiliation concerne 33 magasins Body Shop dans toute la Suisse et 108 employé·e·s. Faisant preuve de responsabilité d’entreprise, Coop s’est engagée à proposer à toutes les personnes concernées d’autres possibilités d’emploi au sein de la coopérative. Les locaux actuellement occupés par The Body Shop seront réaffectés à d’autres formats de magasins spécialisés du groupe Coop, afin de continuer à exploiter ces emplacements commerciaux de premier choix.
Contexte commercial et évolution du marché
La décision de mettre fin à l’accord de franchise reflète des changements plus larges dans le secteur du commerce des cosmétiques. Si la société mère de The Body Shop, au Royaume-Uni, a déposé le bilan à la mi-février 2024, les activités suisses exploitées par Coop sont restées financièrement indépendantes de cette procédure. Le marché des cosmétiques a beaucoup évolué, et de nombreuses entreprises misent désormais sur des cosmétiques naturels et durables, un concept que The Body Shop a été l’un des premiers à promouvoir, mais qu’elle n’est plus la seule à incarner. Cette saturation du marché a affaibli la position distinctive de The Body Shop dans le paysage suisse du commerce de détail.
Contexte historique
Fondée par Anita Roddick à Brighton, au Royaume-Uni, en 1976, The Body Shop s’est forgé une réputation grâce à ses cosmétiques et produits de soin fabriqués de manière éthique, un concept révolutionnaire à l’époque. L’arrivée de la marque sur le marché suisse sous la gestion de Coop en 2010 a marqué une importante phase d’expansion. Toutefois, avec l’évolution du marché et l’adoption d’approches éthiques et durables similaires par un nombre croissant d’entreprises, le rôle de pionnière de The Body Shop s’est moins démarqué sur le marché suisse.